OEM代理店向けサービス

中小企業におけるWeb専任者の採用は難しく、多少の知識がある専任者を選定したとしても多忙なメイン業務に優先順位を低くせざるを得ない状況です。
もちろん弊社もそうでした。 弊社の導入のきっかけは、代表が参加したアントアントさんのセミナーでの即決でしたが、お客様にant2システムを導入いただく切り口としては弊社の例を挙げ、リアルタイムに情報を発信できることがとても大切だとお伝えしています。

弊社の場合は代表の即決だったため、情報収集は特にありません。
また、商材として取り扱うかどうかも代表の即決だったため、特に他社との比較はありませんでした。
サービスを紹介させていただく際には、弊社で作成したCMSの簡易比較表などを見ていただいて提案することはありますが、元々既存のお客様が多く、信頼関係が構築できておりますので、弊社に全てお任せいただいております。

1. 感覚操作（わたしにもできそう）
2. 充実したモジュール（難しそうなことでも実現できる）
3. アフターフォロー（信頼性）
4. プロに頼まないSEO対策（やってみたかった）

弊社はCMSの導入は、実は初めてではありません。
既に他社CMSを導入していたことから何となくCMSの編集について知っているつもりでしたが、専門用語が多く構造も複雑で、画期的なシステムとは思えませんでした。
わたしたちが求めているもの、そしてお客様にも共感が得られることは、リアルタイムに情報を発信するための「誰にでも感覚的に操作ができる」という一言に尽きます。

OEMサービスの導入に至ってはとくに問題はなかったのですが、社内ルーチンの決定に多少手間取りました。
注文書類、聴き取りシート、提案内容、校了のスタイル、入会書類、操作指導やアフターのスタイル等、お客様が安心してお使いいただけるように工夫しています。

弊社での効果として、大きな変化がありました。
会社名が似ている同業種の企業さんが他県に存在していて、弊社の名前で検索すると、その企業さんが1番に表示してしまうことってよく聞く話ですよね。
弊社と初めてお付き合いをするお客様からも時折そのようなお話をいただくことがあり、正直、何とかしなくてはいけないと思っていました。
しかしant2を導入して暫くすると、なんと検索順位が逆転し、今度は弊社が1番に表示していたのです。これは、お客様にお話しする実例にもなり、一石二鳥。素晴らしい効果です。

問い合わせ数：月約3件
成約数：1/5件
ストック収益比率はよくわかりません。

アフターフォローです。
分からないことがあるとまずフォームから質問を入れます。
すると、知識の乏しいわたしでも丁寧に教えていただけるのです。
そして、機能・改善のアップデートのスピードが速いことです。 お客様がこんなことで困っていたよ・・・と、フォームで伝えると優先順位を付けて対応していただけます。 これは担当者としては本当にありがたいことです。
フォローをするときも、そういえばあの時のあの要望どうなった・・・？なんて、気まずい思いをすることが少ないですから。

難しそうなことでも容易に実現できてしまうant2ですが、規格外のことを求められた時に対応できる能力がわたし自身に備わっていないので、あえて要望させていただきます。
例えば、最近お客様から要望が多くなりましたが、ワンページでパララックス効果を実現できるjQueryを使用したWebデザインのテンプレートがあるとすごく嬉しいです。
テンプレートをオリジナルで触ってしまうと、運用時、自由にデザインを変えられないので規格外の要望がある場合はお客様に諦めてもらっていました。
ですが、最近のトレンドスタイルですのでぜひご検討をいただけると幸いです。

インターネットを使い、様々なCMS製品の情報を収集していました。

一番のポイントは、エンドユーザーにとって操作性がわかりやすく、扱い易いCMSかどうかがポイントでした。

自社ブランドとして使用していけるOEM製品だったことや、 アントアント様で常に最新の機能追加やバグ修正が行われていることが導入の決め手になりました。

特にありません。

ストック収益高が増加しました。

従来のホームページ制作案件と比較すると、ストック収益比率が約6倍になりました。

各種マニュアル類が用意されていることと、不具合が発生した際に迅速に対応していただけた点が良かったです。
また、オリジナルデザインのテンプレート制作もしていただけるのが良かったです。

エンドユーザーからの機能改善や機能追加などの要望についてですが、もう少し早く対応していただけると嬉しいです。